●门岗岗位作业内容及制度
1、 保证园区主要出入口区域秩序良好，履行人员货物出入登记制度，查验相关货物出门凭证，阻止无关人员进入园区，保障园区安全并为用户提供问讯、引路等服务。
2、 时刻注视周围区域内情况，反应灵敏，指挥车辆进出，手势规范合理。
热情为领导及用户提供优质服务，语言行为规范。
3、 认真观察进出园区的人员，根据来人的着装、神态、举止及所带物品进行判断，发现可疑人员即刻询问，禁止易燃、易爆危险品和推销、闭杂人员进入园区。
4、 控制园区内财物的流失，物品出门须开具出门证（签章有效），并当场核对签收。
5、 对进出园区的外来人员、车辆实行登记制度，
6、 非办公时间做好人员、车辆的询问登记工作。
7、 提醒客人雨天小心路滑，周围有施工或高空作业时绕道行走（同时设立提示牌），提醒来往人员靠边行走。
8、 表格：《外来人员出入登记表》《车辆进出登记表》《大件物品出门证》
《大件物品出门记录》《非办公时间出入人员登记表》

●巡逻岗位作业内容及制度
1、 熟悉园区各单位位置，重要配套设施设备的分布情况。
2、 保安应2小时巡视检查1次，处理报警情况应及时反馈给报警人并做 好相关记录。
3、 巡视时应保持通讯畅通，对讲机的声音不要开的过大，夜间巡视须携带照明用具及警械器材。
4、 白班正常上班时间的巡视：巡视中要多观察，发现可疑人员要认真询问，无正当理由进入者应让其立即离开，若不听劝阻的应报当班领班处理或报警。
5、 认真检查公用物品和消防器材，损坏情况做好统计并及时上报解决。
6、 认真检查公共区域、消防通道和设备是否有堵塞或圈占现象，发现问题及时找有关单位整改疏通。
7、 及时发现并制止公共部位（屋顶、外墙面、窗户等）增加设施、装饰及张贴广告、标语等。
8、 检查门窗是否关好，制止园区内车辆超速和逆向行驶。
9、 接到报警应迅速赶赴现场配合监控，根据实际情况按有关程序采取有效措施，进行处置并及时向领班汇报，作好记录。
10、 施工部份的巡视参照《二次装修巡视要求》。
11、 夜班（非正常上班时间包括双休日、节假日）
A、加强办公区域的巡视密度，掌握用户的上下班时间，和加班情况。一旦用户下班应及时巡视，如发现门没上锁，即刻通知领班处理（无特殊情况决不允许私自进入用户房间）并做好记录，写明发现时间、处置方法和结果。
B、 认真检查公共照明，应急指示灯等公用设施的完好情况，损坏的设施做好统计上报解决。
C、 利用园区绿化等自然标识及时发现外围的绿化带是否被人为扒开，草坪有无被踩踏的痕迹，判断是否有人进入园区。
D、 夜深人静不放过任何动响，查明情况。
E、 对任何异常气味要及时查看，无法解决应报领班及相关部门。
F、 对有重大安全隐患的部位，应每岗必到，认真细查。
G、 巡逻中应具有节能意识，及时关闭不必要的照明或用电设备。
H、 强风暴雨天气巡视应及时提醒客户关闭门窗。协助加固户外设施，取下易坠物、疏通落水管和下水道。

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